1. Responsable del Tratamiento
Flawless Marketing
C. del Mar, 27
29740 Torre del Mar, Málaga
España
Email: naky@flawless.es
Teléfono: +34 604 94 68 76
2. ¿Qué Datos Recogemos?
Recopilamos datos personales solo cuando es necesario para:
- Procesar solicitudes de diagnóstico gratuito
- Responder a consultas y mensajes
- Enviar newsletters (si te has suscrito)
- Proporcionar servicios contratados
- Cumplir obligaciones legales
Los datos típicamente incluyen:
- Nombre y apellidos
- Email
- Teléfono
- Información sobre tu negocio
- Datos de navegación (a través de cookies)
3. Base Legal
Procesamos tus datos basándonos en:
- Consentimiento: Cuando solicitas un diagnóstico o te suscribes a comunicaciones
- Ejecución de contrato: Cuando eres cliente nuestro
- Obligación legal: Cuando la ley lo requiere
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios
4. ¿Cuánto Tiempo Guardamos Tus Datos?
- Datos de contacto: Mientras no solicites borrarlo o 3 años sin contacto
- Datos de cliente: Durante la prestación del servicio + 6 años (por ley fiscal)
- Datos de newsletters: Hasta que te des de baja
- Datos analíticos: 13 meses (política de Google Analytics)
5. ¿A Quién Compartimos Tus Datos?
Solo compartimos datos con:
- Proveedores de servicios: Email (Resend), Analytics (Google), CRM (si aplica)
- Autoridades: Cuando la ley lo requiere
- No los vendemos: Nunca vendemos o cedemos datos a terceros sin consentimiento
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: Saber qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos incorrectos
- Olvido: Solicitar la eliminación de tus datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Dejar de recibir comunicaciones de marketing
- Limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias
Para ejercer estos derechos, contacta: naky@flawless.es
7. Cookies
Usamos cookies para:
- Necesarias: Funcionamiento de la web
- Analytics: Entender cómo usas nuestro sitio (Google Analytics)
- Marketing: Personalizar anuncios y medir campañas
Puedes controlar las cookies a través del banner de consentimiento o la configuración de tu navegador.
8. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración o pérdida. Sin embargo, no podemos garantizar seguridad absoluta.
9. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores están ubicados en EE.UU. Hemos implementado garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Estándar) para proteger tus datos conforme a la normativa de la UE.
10. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios significativos se comunicarán a través del sitio o por email.
11. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o cómo tratamos tus datos, contáctanos:
Email: naky@flawless.es
Teléfono: +34 604 94 68 76